ペットシッターねこるのご利用をご検討くださりありがとうございます。

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、以下の内容をご一読いただきますようお願いいたします。

１．委託内容と料金について

事前打合せ時に、シッティング内容に沿った見積書を作成しお渡ししますので、料金は現金にて全額前払いでお願いいたします。尚、キャンセル料については、シッティング当日については全額、３日前から前日までは50％、１週間前から４日前までは25％となります。交通費分はキャンセル料の対象といたしません。当日キャンセル以外の返金は、直接お伺いし、鍵と合わせて返却いたします。

２．鍵の預かり、保管、返却について

鍵は、事前打合せ時にお預かりします。鍵の返却は、事前打合せで決めた日時に直接お伺いし、返却いたします。お預かりした鍵は返却するまで大切に保管・管理いたしますが、万が一お預かり期間中に紛失してしまった場合は、当方が責任をもって鍵の交換をいたします。

３．ワクチン等の接種について

予めワクチンの接種をお願いいたします。ワクチンの接種を受けていない場合、ご依頼をお受けすることができません。万が一接種していない状態でシッティング期間中、またはシッティング期間後に特定感染症に感染した場合は、責任を負いません。

４．シッティングサービスの報告について

シッティング後に飼い主様へメール、または鍵の返却時に書面にて報告いたします。

５．緊急連絡について

シッティング中のペットの様子の急変、事件、事故に関してご連絡をいたしますので、連絡が取れるようにしておいてください。

６．ペットに異常が見られた場合の対応

万が一、健康状態に異変があったり急病になったりした場合は、お客様にご連絡の上、動物病院に連れていく場合があります。もし、お客様に連絡がつかない場合は、当方の判断により動物病院に連れていく場合があります。

＜想定される主な症状＞

　頻繁な嘔吐・下痢、食欲がない、極度に毛を逆立てうずくまる、ケガをしている

　ぐったりしている、トイレに頻繁に出入りする、排せつしない、血便血尿、発熱等

７．免責事項

シッティング中のお世話については万全を期しておりますが、当方の過失によらない以下の場合、損害賠償や慰謝料などのご請求には応じられませんのでご了承ください。

　・打合せ内容の通りにお世話をしたにも関わらず、逃亡、ケガ、または死亡してしまった場合。

　・不可抗力（地震や火災などの災害）により、逃亡、ケガ、または死亡してしまった場合。

　・留守中にペットが家のものを壊してしまった場合。

　・シッティングに関係なく発生した事件、事故による損害の場合。

８．個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報は、お客様に対するサービス以外には使用いたしません。お客様の個人情報は、第三者に対し開示、譲渡、販売することは一切いたしません。

９．その他

・シッティングの際は指定された部屋以外には立ち入りません。

　指定がない場合でも、シッティングに必要のない部屋には立ち入りません。 

・シッティング期間中は、ガスなどの火は使用しません（不慮の事故防止のため）。